Un recrutement de plus en plus exigeant

Lorsque l’on sait que les « erreurs de casting » sont les principales causes des fermetures de magasins en franchise, on comprend que le recrutement soit une étape cruciale, pour le franchiseur comme pour le franchisé. Exploration des attentes des uns et des autres.

Les franchiseurs prennent le temps dont ils ont besoin pour tester et apprendre à connaître un candidat. Nombreux sont ceux qui ont subi des déconvenues et qui recrutent désormais avec la plus grande prudence. Des questionnaires et des entretiens téléphoniques précèdent souvent l’entretien qui a lieu dans les bureaux du franchiseur.

Cet entretien permet aux deux parties dese jauger mutuellement, de vérifier si l’offre de l’autre peut convenir. Le franchiseur n’est pas le seul à avoir le droit de poser des questions, bien au contraire ! Qu’un futur franchisé pose des questions sur le DIP permet de montrer qu’il tient compte de chaque détail, de la formation à l’emplacement du local.

Les connaissances du candidat sur la franchise peuvent faire parfois la différence, même si cela ne fait pas tout. A écouter les franchiseurs, la formation n’est pas toujours ce qui permettra de départager un candidat à la franchise d’un autre.

2. Le candidat idéal ?

En revanche, le candidat idéal recherché par tous a des capacités en management, en gestion d’entreprise, en communication. Il doit faire preuve de rigueur et être prêt à s’investir. Sa motivation, son dynamisme et son sens relationnel seront parmi ses plus grands atouts.

Ses qualités sont bien souvent essentielles, cependant les formes de recrutement sont diverses, chaque entreprise ayant ses propres codes.

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