Dans le cadre de leurs projets de développement, les franchises sont souvent à la recherche d’idées pour innover leurs produits et pour trouver de nouvelles zones géographiques à fort potentiel. Dans la recherche de pistes pour ces projets de développement, il est intéressant de diversifier les sources d’informations.
Avec l’essor d’Internet, les sources d’informations à disposition des entreprises se multiplient. Ainsi, les professionnels de la franchise qui souhaitent suivre l’actualité de leur secteur peuvent utiliser les magazines spécialisés et géolocalisés. Pour maîtriser l’e-réputation des franchisés de son réseau, il est également intéressant de suivre l’actualité des forums, des blogs et des réseaux sociaux. Le web devient ainsi une source d’informations très vaste et les réseaux d’entreprises utilisent de plus en plus les plateformes de veille pour le traitement des données.
Suivre l’actualité de son secteur
Dans le cadre de leurs projets innovants, les franchiseurs peuvent utiliser des plateformes de veille pour suivre l’actualité de leur secteur d’activité. Cette veille leur permettra de rester au courant des projets de leurs principaux concurrents, d’identifier les nouveaux entrants et de connaître les principaux acteurs dans leur environnement.
Ces pratiques permettent également d’anticiper les opportunités du marché, afin de se lancer dans un projet innovant ou de s’implanter dans une nouvelle région. Anticiper les évolutions du marché permet également de sélectionner les supports de communication les plus appropriés et de mettre en place des campagnes marketing ciblées. Tout ceci pour trouver des débouchés rapidement et prendre un pas d’avance par rapport aux concurrents.
La veille du secteur ciblée au niveau local peut permettre de trouver de nouvelles villes à fort potentiel. Ces nouvelles implantations seront ensuite les piliers de la stratégie de développement du réseau.
La veille marketing
En ce qui concerne les projets de fidélisation, les plateformes de veille représentent un moyen d’identifier les besoins et les attentes des clients, en s’appuyant sur les réseaux sociaux et les forums de discussions. Rester à l’écoute du marché peut s’avérer être une méthode efficace pour suivre la stratégie des autres acteurs et mettre en place des programmes de fidélité efficaces pour générer des ventes additionnelles.